Федеральный проект помог московской транспортной компании оптимизировать бизнес-процессы
Поставщик транспортных услуг ООО «СОИР» сократило сроки ремонта и обслуживания автомобилей более чем в 1,5 раза благодаря федеральному проекту «Производительность труда». Об этом сообщили в Департаменте экономической политики и развития города Москвы.
В качестве пилотного потока для внедрения бережливых технологий был выбран сервисный центр, который проводит техническое обслуживание и ремонт транспорта предприятия и сторонних организаций. В ходе диагностики эксперты федерального проекта выявили ключевые потери в организации ремонтных процессов. Анализ перемещений транспорта и персонала показал избыточные маршруты перед заездом на ремонт, а также значительные затраты времени на поиск инструмента и комплектующих.
В сервисном центре оптимизировали маршруты движения, внедрили предварительное оформление направления на ремонт по итогам диагностики, а склады резины и стекла перенесли ближе к рабочим зонам. Отдельное внимание уделили качеству первичного осмотра: ранее до трети автомобилей возвращалось с новыми неисправностями из-за несвоевременного выявления дефектов. Внедрение системного контроля и работа с причинами дефектов позволили снизить количество возвратов и сократить трудозатраты на повторные операции.
«Ключевым результатом для нас стало повышение управляемости сервисного центра. Мы получили инструмент, который позволяет заранее планировать загрузку рабочей бригады, равномерно распределять поток техники и снижать пиковые нагрузки. Это дало более стабильный ритм работы, сократило простои и повысило загрузку производственных мощностей. В дальнейшем планируем тиражировать эти подходы на другие участки и использовать их как основу для масштабирования бизнеса», — отметил генеральный директор управляющей компании Денис Гулин.
В результате реализации проекта количество техники, ежедневно находящейся в процессе или ожидании ремонта, сократилось на 51%. Средний срок ремонта одной машины при этом сократился на 17%. А число отремонтированных одной бригадой за смену автомобилей увеличилось с 2,5 до 4 единиц.
Предприятие продолжит работать над повышением эффективности и распространит полученный на пилотном потоке опыт на другие бизнес-процессы. 15 сотрудников прошли очное обучение инструментам бережливого производства, два специалиста стали сертифицированными инструкторами. Еще 12 человек прошли курс на онлайн-платформе «Производительность.рф».
Московские компании с 2025 года повышают свою производительность труда в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» (федеральный проект «Производительность труда»). Участниками проекта стали уже 535 столичных предприятий. В столице он реализуется за счет средств городского бюджета. Заявки на участие принимают на сайте АНО «Мосстратегия».
